Hoeveel kost de bezorging?
De bezorgkosten worden bij het afrekenen berekend, afhankelijk van de maat van het product, het gewicht en de vervoerder die je kiest.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?
We bieden gratis verzending vanaf een bestelwaarde van € 200,- en leveren afhankelijk van uw locatie binnen 2 tot 7 werkdagen.
Over pre-orders:
Ons team kan uw pakket verzenden zodra we de voorraad binnen de pre-orderdeadline in ons magazijn hebben ontvangen. Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een tracking-e-mail.
Als u een voorraadproduct en een of meer pre-orderproducten heeft besteld, worden deze samen verzonden binnen de pre-orderdeadline.
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, wat moet ik doen?
Als u na 31 werkdagen na uw bestelling uw pakket nog steeds niet heeft ontvangen, stuur ons dan een e-mail op contact@http://katana-japan.nl